VS77-এর গোপনীয়তা নীতি

VS77 হলো বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট vs77.ws-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। VS77-এ নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

VS77-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যখন VS77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্যের পাশাপাশি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ হয়।

ক. আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ ও বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর ইত্যাদি)
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও বের হওয়ার সময়
• কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন সে সংক্রান্ত ডেটা
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

VS77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

VS77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: লেনদেন সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং বা ক্লাউড সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করা হয়, তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড ব্যবস্থার অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য যাচাই করা হয়।

VS77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদির জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে VS77-এর কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

VS77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নীতি
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
• রিয়েল-টাইম ফ্রড মনিটরিং সিস্টেম

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখার ও কারো সাথে শেয়ার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

VS77 আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করে:

VS77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণত:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
• কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট লগ সর্বোচ্চ ২ বছর রাখা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের পর মুছে ফেলা হয়।

VS77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরির সুযোগ নেই।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এ বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।